Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 24 august 2026

Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos.

1. Informații generale

Site-ul are ca scop comercializarea online de produse de încălțăminte, îmbrăcăminte și alte produse disponibile în magazin.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, promoțiile, stocurile și informațiile despre produse fără o notificare prealabilă.

2. Produse și disponibilitate

Produsele afișate pe site sunt prezentate cât mai corect posibil.

Fotografiile au caracter informativ, iar culorile pot diferi ușor în funcție de ecran, lumină sau lotul produsului.

Disponibilitatea produselor și a mărimilor poate varia în funcție de stoc.

3. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei.

Prețul final al comenzii va fi afișat înainte de confirmarea acesteia și poate include costul transportului, dacă este cazul.

Promoțiile și reducerile sunt valabile în perioada menționată sau în limita stocului disponibil.

4. Plasarea comenzilor

Pentru finalizarea unei comenzi, clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete pentru livrare.

Ne rezervăm dreptul de a contacta clientul pentru confirmarea comenzii sau pentru clarificarea anumitor informații.

O comandă poate fi anulată dacă datele furnizate sunt incomplete, incorecte sau dacă produsul nu mai este disponibil.

5. Plata

Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site.

Pentru comenzile cu plata ramburs, contravaloarea produselor se achită curierului la primirea coletului.

6. Livrarea

Termenul estimativ de livrare este, în general, de 1–2 zile lucrătoare, însă pot exista întârzieri independente de magazin, cauzate de firma de curierat sau de perioadele aglomerate.

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Pentru comenzile care îndeplinesc condițiile promoției active, transportul poate fi gratuit.

7. Verificarea coletului

În cazul în care serviciul este disponibil pentru comanda respectivă, clientul poate beneficia de verificarea coletului la livrare.

Verificarea coletului nu înseamnă probarea sau utilizarea produsului, ci verificarea conținutului și a stării vizibile a acestuia.

8. Returul produselor

Clientul are dreptul să solicite returul produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației aplicabile.

Produsele returnate trebuie păstrate într-o stare corespunzătoare, fără urme excesive de utilizare și, pe cât posibil, împreună cu ambalajul și accesoriile primite.

Pentru inițierea unui retur, clientul trebuie să contacteze magazinul folosind datele de contact disponibile pe site.

Condițiile complete privind returul pot fi prezentate separat în pagina „Politica de retur”.

9. Schimbarea mărimii

Dacă mărimea comandată nu este potrivită, clientul ne poate contacta pentru a solicita un schimb.

Schimbul se poate realiza în funcție de disponibilitatea mărimii dorite.

10. Promoții și cadouri

Promoțiile, codurile de reducere și cadourile sunt valabile conform condițiilor afișate pe site.

În cazul comenzilor eligibile pentru un cadou promoțional, acesta este oferit în limita stocului disponibil și conform campaniei active.

11. Date personale

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site și sunt utilizate în principal pentru procesarea comenzilor, livrare, suport clienți și respectarea obligațiilor legale.

12. Răspundere

Magazinul nu poate fi considerat responsabil pentru întârzieri sau probleme cauzate de factori care nu se află sub controlul său direct, inclusiv întârzieri ale serviciilor de curierat sau probleme tehnice temporare.

Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori de afișare, preț sau descriere.

13. Contact

Pentru întrebări legate de comenzi, produse, livrare, retur sau acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

E-mail: [adresa de e-mail]
Telefon / WhatsApp: [număr de telefon]

Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul confirmă că a citit și acceptă acești Termeni și Condiții.